Clea De Zenith olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, cleadezenithparfum.com web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Kişisel Bilgiler:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Doğum tarihi (CZ Para Puan programı için)
Ödeme Bilgileri:
- Kredi kartı bilgileri (PayTR tarafından güvenli şekilde işlenir)
- Fatura bilgileri
Teknik Bilgiler:
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Sayfa ziyaretleri ve kullanım verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Ödemelerinizi güvenli şekilde gerçekleştirmek
- Müşteri hizmetleri taleplerinizi karşılamak
- Üyelik hesabınızı yönetmek
- CZ Para Puan bakiyesini takip etmek
- Size özel teklifler ve kampanyalar sunmak (onayınız durumunda)
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için en yüksek düzeyde önlemler almaktayız:
- SSL Şifreleme: Tüm veri iletişimi 256-bit SSL ile korunmaktadır
- Güvenli Sunucu: Verilerimiz güvenli veri merkezlerinde saklanmaktadır
- Erişim Kontrolü: Kişisel verilere sadece yetkili personel erişebilmektedir
- Düzenli Denetim: Güvenlik sistemlerimiz düzenli olarak test edilmektedir
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışmaktayız:
- PayTR: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler
- Geliver: Kargo ve teslimat hizmetleri
- Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama hizmetleri
6. Bilgilerinizin Paylaşılmaması
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Bilgileriniz asla satılmamakta veya pazarlanmamaktadır.
7. Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel bilgilerinize erişim talep etme
- Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Bilgilerinizin silinmesini talep etme
- Pazarlama iletilerini reddetme
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@cleadezenithparfum.com
Web: cleadezenithparfum.com
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler durumunda size e-posta yoluyla bildirim yapılacaktır.
